福建省委、省政府高度重視新就業形態勞動者權益保障，連續四年將新就業形態勞動者工會工作列入省政府和省總工會聯席會議議題，并將戶外勞動者站點建設列入2023年省委和省政府為民辦實事項目。今年以來，福建省總工會在經費投入、優化布局、拓展功能、改進管理等方面加大力度，持續推進站點建設擴面提質增效，傾情打造戶外勞動者服務的“福建樣本”，相關工作得到省委、省政府和全國總工會領導的肯定，于今年6月在全國工會戶外勞動者服務站點建設調度會上作經驗交流。

一、“線下+線上”并行，做好戶外勞動者“在途耗時”的減法

一是著力擴大覆蓋。按照全國總工會“工會服務站點雙15工程”部署，遵循科學規劃、合理選址、節約資源、方便職工的原則，科學評估站點地址、輻射范圍、覆蓋人群、運行條件等因素，在街道社區、產業園區、商圈樓宇等戶外勞動者集中或必經之地，建設一批戶外勞動者服務站點。同時，廣泛發動社會組織、企事業單位及愛心人士共同建設、運營、管理，實現站點共建、資源共享、服務共享，讓戶外勞動者在工會打造的15分鐘服務圈內便捷暢享服務。二是建設流動驛站。主動適應新就業形態勞動者靈活性強、流動性大的特點，以數字化、網絡化、智能化的信息技術為驅動，籌集價值800多萬元的物資向2600多個戶外勞動者服務站點配送，探索建設“流動驛站”，布點“愛心冰柜”，開展“清涼物資漂流”，提供“點對點清涼配送服務”，推動“驛站流動、愛心流淌、服務流轉”，讓工會送清涼“動”起來、“轉”起來。三是方便查找定位。在閩政通APP正式上線戶外勞動者服務站點電子地圖，動態更新全省3580個站點的位置距離、外觀圖片、服務時間、服務項目等信息，并可通過地圖導航、路線規劃等方式，同步提升戶外勞動者服務站點的知曉率、便捷性。據統計，各級工會通過自建、共建等方式，累計投入資金1.1億元，服務戶外勞動者超300萬人次，全省100家工會驛站被全國總工會命名為“最美工會戶外勞動者服務站點”。

二、“建設+運行”并重，做好戶外勞動者“享服體驗”的加法

一是堅持問題導向。福建省總工會領導干部帶頭深入福州、廈門、平潭等地，開展工會戶外勞動者服務站點建設管理情況調研，通過親身體驗式調研、與戶外勞動者談心、與站點管理員交流等方式，深入了解戶外勞動者服務站點建設和功能發揮情況。委托第三方機構開展戶外勞動者服務站點建設抽樣調查，召開座談會18場，實地走訪服務站點500個，對31個市縣區工會、65家共建單位、379名站點管理人員和1035名戶外勞動者進行問卷調查，了解掌握全省站點“建、管、用”情況，分析存在的困難和問題，研提問題解決路徑。二是規范建設管理。福建省總工會聯合省發改委等7個省直單位聯合下發《福建工會戶外勞動者服務站點建設（為民辦實事項目）實施方案》，對站點建設提出新的要求。建立健全站點運行、維護、監督、考核評估、激勵獎懲一體化工作機制，通過委托專業團隊提供“管家服務”、“聘請管理員＋監控管理”，以及發動志愿者參與站點管理服務等多種方式，確保站點有人管、管到位。福建省總工會于5月底在廈門舉辦推進活動，發布高品質站點建設指南，推動站點建設比學趕超。三是拓展功能服務。充分發揮工會系統和共建單位的資源優勢，聚合社會公益力量，在休息、飲水、熱飯、避雨、避暑等服務的基礎上，拓展送溫暖、送清涼、送崗位、送健康、送文化、送幫扶、送法律等功能。入夏以來，依托站點開展“工會送清涼、防暑保安康”活動，推出“解暑季”專屬服務，打造高溫下的“清涼港灣”和悅享生活的“幸福家園”，累計送出清涼禮包、普法禮包、文化禮包等6000余份。

三、“宣傳+宣講”并舉，做好戶外勞動者“精神補鈣”的加法

一是加強思想引領。拓展戶外勞動者服務站點的政治功能，深入實施“新思想·‘心’驛站”專項行動，在站點設立“黨建‘驛’平米”主題空間，因地制宜設置“一平米學習角”，配置《習近平著作選讀》《習近平談治國理政》《習近平關于工人階級和工會工作論述摘編》《習近平在福建》等系列學習叢書，工會法、勞動法等法律讀本，以及《工人日報》《中國工運》等工人報刊。二是強化品牌宣傳。在站點布置“聽黨話、跟黨走”等標語、展板，LED顯示屏滾動播放習近平總書記對廣大勞動者的殷殷話語，營造“有聲有色”的宣傳氛圍。廣泛利用“閩工傳播矩陣”專題宣傳，加強“工會驛站”品牌IP的宣傳培植力度，讓更多的戶外勞動者能夠“看得見、找得到、進得來、坐得下”，切實提升站點的吸引力、凝聚力和影響力。三是開展主題宣講。結合主題教育開展勞模工匠千場“微宣講”、千場“共話二十大‘驛’起向未來”、“職工‘驛’起學”等主題活動，組織集中贈書，舉辦專題讀書會，開放“有聲讀在線聽”，讓勞動一線成為鮮活的“思政課堂”，把站點打造成為職工思想充電的“精神樂園”。

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