近年來，隨著職工互助保障規模的日漸擴大，臨澤縣總工會不斷提升為職工服務的能力，大力開展職工互助保障工作，多方位、多渠道地為基層服務，為困難職工服務。

加強領導，完善工作機制。臨澤縣總工會將職工互助保障工作作為工會系統健全服務職工工作體系的重要舉措來抓，充分認識到職工互助保障工作的重要性。為加強組織保障，建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、業務人員上門辦”的工作機制，明確要求，落實責任，設立互助保障專辦窗口，辦理參保續保、報險登記、問詢接待、理賠材料初審和提交等業務，發生理賠時主動聯系，積極幫助出險單位職工整理完善理賠資料，理賠款到賬后，第一時間履行告知義務，并定期進行互助保障賠付回訪，贏得職工信賴，提升了職工滿意度。

高度重視，加強宣傳推介。加強職工互助保障宣傳力度，舉辦專項培訓班，邀請中國職工保險互助會張掖辦事處的業務骨干以現場授課的方式進行專題講解。同時采取“線上+線下”緊密結合的宣傳方式，在微信公眾號發布職工互助保障計劃相關政策和理賠案例等信息；將職工互助保障政策上傳至QQ群內，供各企事業單位、職工群眾深入學習；深入機關、企事業單位開展宣傳，積極向職工群眾發放職工互助保障宣傳手冊、宣傳單，讓廣大職工充分認識到職工互助保障是一項普惠性、公益性的保障活動，與商業保險有本質區別，有效提高廣大職工對互助保障的認知度、認同度和參與度，在全縣上下營造了濃厚輿論氛圍。

強化服務，注重工作實效。為把互助保障工作落到實處，縣總工會工作人員積極參加互助保障業務知識培訓，認真學習相關政策、理賠標準等知識，不斷提高自身業務技能，做到職工參保服務到位，理賠迅速。職工劉某某被診斷為冠狀動脈狹窄，住院期間共花費92100.94元，醫保報銷63492.62元，公務員補助13132.86元，個人承擔醫療費15475.46元。2023年8月，臨澤縣總工會在收到該職工的理賠申請后，根據他所在單位參加的職工互助保障（住院+重疾），符合住院和重大疾病申領條件，縣總工會工作人員第一時間為其辦理互助金申領（其中“住院綜合”互助金5601元，“住院津貼”互助金480元，“重大疾病”互助金39000元）共計14379元。通過不斷提高服務質量，把實事辦好、好事辦實，讓職工享受到了互助保障“小保費、大理賠”的實惠，切實感受到了參加職工互助保障的好處。

今年以來，臨澤縣總工會多措并舉不斷提高職工互助保障覆蓋面，為廣大職工構筑起健康新屏障。至目前，全縣參保單位共104家，參保會員4416人，參保金額83.7萬元；共為175名職工辦理了理賠，理賠金額達38.3萬元，切實維護了職工健康保障權益，為患病職工解決了燃眉之急，使全縣干部職工實實在在感受到了工會組織的溫暖，贏得了廣大職工的信任和支持，提升了廣大職工的幸福感和滿意度。